> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://klekit.gitbook.io/user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://klekit.gitbook.io/user-guide/getting-started/instructor-onboarding-playbook.md). # 강사 첫 판매 온보딩 플레이북 이 문서는 클킷을 처음 사용하는 강사가 첫 강좌 판매를 준비할 때 그대로 따라갈 수 있는 실행형 가이드입니다. 전체 기능을 모두 설명하기보다, “판매 가능한 상태”를 만드는 데 필요한 순서만 안내합니다. ## 이 문서의 목표 이 문서를 끝까지 따라 하면 아래 상태가 됩니다. | 완료 상태 | 의미 | | ------------------------------- | ---------------------- | | 내 강의 사이트가 생성되어 있습니다. | 수강생에게 공유할 사이트가 생깁니다. | | 첫 강좌가 등록되어 있습니다. | 판매할 콘텐츠 단위가 준비됩니다. | | 강좌에 커리큘럼과 영상이 연결되어 있습니다. | 실제 학습 흐름이 만들어집니다. | | 수강생이 결제할 수강 상품이 만들어져 있습니다. | 구매 가능한 판매 단위가 생깁니다. | | 정산에 필요한 기본 정보가 입력되어 있습니다. | 판매 이후 정산 준비가 됩니다. | | 수강생 사이트에서 상품을 확인할 수 있습니다. | 외부 노출 상태를 검증할 수 있습니다. | | 첫 주문이 들어왔을 때 어디서 확인하는지 알고 있습니다. | 판매 이후 운영 흐름을 놓치지 않습니다. | ## 먼저 준비하면 좋은 것 아래 자료가 있으면 설정을 더 빠르게 끝낼 수 있습니다. | 준비 자료 | 쓰이는 곳 | | -------------------- | ------------- | | 사이트 이름 | 사이트 생성과 기본 정보 | | 사이트 주소로 사용할 영문/숫자 조합 | 수강생에게 공유할 주소 | | 강좌명 | 첫 강좌 생성 | | 강좌 소개 문구 | 강좌 상세와 상품 설명 | | 강좌 썸네일 이미지 | 강좌 목록과 상품 화면 | | 업로드할 강의 영상 | 커리큘럼 구성 | | 판매 가격 | 수강 상품 생성 | | 수강 기간 | 수강권 만료일 설정 | | 정산 받을 계좌 정보 | 정산 정보 설정 | | 사업자 정보 | 판매자 정보 설정 | | 로고 또는 대표 이미지 | 사이트 브랜딩 | 모든 자료가 없어도 시작할 수 있습니다. 부족한 정보는 나중에 수정하면 됩니다. ## 전체 진행 순서
첫 판매까지 진행 순서
## 빠른 체크리스트 시간이 없으면 아래 항목만 먼저 완료해도 됩니다. | 체크 | 기준 | | ------ | -------------------------- | | 사이트 생성 | 사이트를 만들었습니다. | | 강좌 생성 | 강좌를 1개 이상 만들었습니다. | | 영상 연결 | 강좌에 영상이 연결되어 있습니다. | | 상품 연결 | 수강 상품을 만들고 강좌를 연결했습니다. | | 상품 상태 | 상품 상태가 운영중입니다. | | 정산 정보 | 정산 정보를 입력했습니다. | | 사이트 노출 | 수강생 사이트에서 상품이 보입니다. | | 수강권 흐름 | 구매 후 수강권이 지급되는 흐름을 이해했습니다. | ## 1단계. 사이트 만들기 클킷에서 처음 해야 할 일은 내 강의 사이트를 만드는 것입니다. ### 어디에서 하나요? 플랫폼 로그인 후 사이트 생성 또는 온보딩 화면에서 진행합니다. ### 무엇을 입력하나요? | 입력 항목 | 설명 | | ------ | ------------ | | 사이트 이름 | 수강생에게 보이는 이름 | | 사이트 주소 | 외부에 공유되는 주소 | ### 예시 | 항목 | 예시 | | ------ | ------------- | | 사이트 이름 | 전탁수학 | | 사이트 주소 | `jeontakmath` | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | --------- | ------------------- | | 내 사이트 생성 | 사이트 운영을 시작할 수 있습니다. | | 관리자 화면 이동 | 강좌와 상품을 설정할 수 있습니다. | | 사이트 주소 생성 | 수강생에게 공유할 주소가 생깁니다. | ### 자주 헷갈리는 점 사이트 이름은 수강생에게 보이는 이름입니다. 사이트 주소는 외부에 공유되는 주소이므로 너무 길거나 복잡하지 않게 정하는 것이 좋습니다. ## 2단계. 사이트 기본 정보 입력 사이트를 만들었다면 수강생에게 보여질 기본 정보를 입력합니다. ### 어디에서 하나요? 관리자 > 홈페이지 관리 또는 사이트 설정 영역에서 진행합니다. ### 무엇을 입력하나요? | 입력 항목 | 용도 | | ------------ | ----------- | | 사이트 이름 | 사이트명 표시 | | 사이트 소개 | 사이트 설명 | | 로고 또는 대표 이미지 | 브랜딩 | | SEO 제목 | 검색과 브라우저 제목 | | SEO 설명 | 검색과 공유 설명 | | 키워드 | 검색 보조 정보 | | OG 이미지 | 링크 공유 이미지 | | 약관·정책 정보 | 운영 정책 | ### 처음에는 무엇부터 입력하면 되나요? 처음에는 아래 항목을 우선 입력합니다. | 우선 입력 항목 | 이유 | | ------------ | --------------------- | | 사이트 이름 | 수강생에게 바로 보입니다. | | 사이트 소개 | 사이트의 신뢰감을 만듭니다. | | 로고 또는 대표 이미지 | 브랜드 인상을 만듭니다. | | SEO 제목 | 검색과 공유에 필요합니다. | | SEO 설명 | 사이트 내용을 빠르게 설명합니다. | | OG 이미지 | 링크 공유 시 더 자연스럽게 보입니다. | 나머지 세부 설정은 판매 준비가 끝난 뒤 보강해도 됩니다. ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | ---------- | ---------------------------- | | 사이트 정보 표시 | 수강생 사이트에 이름과 대표 정보가 보입니다. | | 공유 미리보기 개선 | 외부 공유 시 제목과 이미지가 자연스럽게 보입니다. | | 온보딩 진행 | 체크리스트 일부 항목이 완료됩니다. | ### 자주 헷갈리는 점 디자인 모드에서 저장한 내용과 실제 게시된 내용은 다를 수 있습니다. 수강생에게 보여주려면 게시 상태를 확인해야 합니다. ## 3단계. 강좌 만들기 강좌는 수강생이 실제로 학습하는 콘텐츠 단위입니다. ### 어디에서 하나요? 관리자 > 콘텐츠 관리 > 강좌 목록 > 강좌 생성 ### 무엇을 입력하나요? | 입력 항목 | 용도 | | ------- | ---------------- | | 강좌 제목 | 수강생이 가장 먼저 보는 이름 | | 강좌 썸네일 | 목록과 상세 화면 대표 이미지 | | 강좌 범위 | 수강 대상과 학습 범위 | | 내용 및 특징 | 강좌의 장점과 수업 방식 | | 강좌 요약 | 구매 전 빠르게 읽는 설명 | ### 좋은 강좌 제목 예시 | 좋은 예 | 이유 | | ------------------- | ---------------- | | 중등 수학 1학기 개념 완성 | 대상과 목표가 분명합니다. | | 고등 수학 상 대표 유형 문제 풀이 | 과목과 수업 방식이 보입니다. | | 초등 5학년 연산 실수 줄이기 | 기대 효과가 보입니다. | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | ---------- | -------------------------- | | 강좌 목록 표시 | 관리자 강좌 목록에서 확인할 수 있습니다. | | 커리큘럼 구성 가능 | 강좌 상세에서 섹션과 강의를 만들 수 있습니다. | ### 자주 헷갈리는 점 강좌를 만들었다고 바로 판매가 시작되지는 않습니다. 수강생이 결제하려면 수강 상품을 만들고 강좌를 연결해야 합니다. ## 4단계. 커리큘럼과 영상 등록 강좌를 만들었다면 강좌 안에 섹션과 강의를 등록하고, 각 강의에 영상을 연결합니다. ### 어디에서 하나요? 관리자 > 콘텐츠 관리 > 강좌 상세 > 커리큘럼 ### 어떤 구조로 만들면 되나요? 처음에는 아래처럼 단순하게 시작하는 것을 추천합니다. | 섹션 | 강의 예시 | | ------ | ------------------ | | 오리엔테이션 | 강좌 소개 | | 핵심 개념 | 개념 1, 개념 2 | | 문제 풀이 | 대표 유형 풀이, 실전 문제 풀이 | ### 영상 등록 후 확인할 것 | 확인 항목 | 기준 | | ------ | ------------------------ | | 업로드 상태 | 영상 업로드가 완료되었습니다. | | 영상 길이 | 영상 길이가 표시됩니다. | | 재생 확인 | 강의 상세에서 영상이 재생됩니다. | | 미리보기 | 의도한 강의만 미리보기로 설정되어 있습니다. | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | ------- | ---------------------------- | | 커리큘럼 확인 | 강좌 상세에서 섹션과 강의 목록을 볼 수 있습니다. | | 영상 연결 | 각 강의에 영상이 연결되어 있습니다. | ### 자주 헷갈리는 점 영상 업로드 직후에는 처리 상태에 따라 바로 재생되지 않을 수 있습니다. 잠시 후 다시 확인해 주세요. ## 5단계. 수강 상품 만들기 수강 상품은 수강생이 실제로 결제하는 판매 단위입니다. ### 어디에서 하나요? 관리자 > 판매 관리 > 수강 상품 생성 ### 무엇을 입력하나요? | 입력 항목 | 용도 | | ----- | --------------- | | 상품명 | 구매 화면에 노출되는 이름 | | 상품 설명 | 상품 구성과 수강 조건 설명 | | 연결 강좌 | 구매 시 지급할 강좌 | | 판매 금액 | 결제 기준 금액 | | 할인 정보 | 할인 금액 또는 할인율 | | 수강 기간 | 결제 후 이용 가능 기간 | | 상품 상태 | 구매 가능 여부 | ### 처음에는 어떤 상품이 좋나요? 처음 판매에는 단일 강좌 상품을 추천합니다. 예시: | 항목 | 예시 | | ----- | --------------- | | 상품명 | 중등 수학 90일 수강권 | | 연결 강좌 | 중등 수학 1학기 개념 완성 | | 수강 기간 | 90일 | | 판매 금액 | 70,000원 | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | ------ | -------------------------------- | | 상품 노출 | 수강생 사이트에 구매 가능한 상품이 표시됩니다. | | 상품 상세 | 가격, 할인, 수강 기간을 확인할 수 있습니다. | | 수강권 지급 | 수강생이 결제하면 연결된 강좌의 수강권이 자동 지급됩니다. | ### 자주 헷갈리는 점 상품 상태가 운영중이어야 수강생이 구매할 수 있습니다. 운영중지 상태는 신규 판매가 중단된 상태입니다. ## 6단계. 정산 정보 입력 정산 정보는 강의 판매 금액을 지급받기 위해 필요한 정보입니다. ### 어디에서 하나요? 관리자 > 결제/정산 관리 > 정산 정보 관리 ### 무엇을 입력하나요? | 입력 항목 | 용도 | | ------------ | ------------ | | 정산 담당자 정보 | 정산 관련 안내 수신 | | 정산 계좌 정보 | 판매 금액 지급 | | 사업자 정보 | 판매자 식별 | | 통신판매업 신고 정보 | 온라인 판매 운영 확인 | | 원격교습학원 관련 정보 | 교육 콘텐츠 운영 확인 | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | -------- | -------------------------- | | 정산 정보 저장 | 지급받을 기본 정보가 저장됩니다. | | 판매 준비 | 판매와 정산을 진행하기 위한 조건이 준비됩니다. | ### 자주 헷갈리는 점 정산 정보는 수강생에게 직접 보이는 정보는 아니지만, 실제 판매와 정산을 위해 정확하게 입력해야 합니다. ## 7단계. 사이트 화면 확인 판매를 시작하기 전에 수강생이 보게 될 화면을 확인합니다. ### 어디에서 하나요? 수강생 사이트 또는 관리자 화면의 사이트 미리보기에서 확인합니다. ### 확인할 것 | 확인 항목 | 기준 | | ------ | ---------------------- | | 메인 화면 | 강좌와 상품이 자연스럽게 보입니다. | | 구매 버튼 | 찾기 쉽습니다. | | 가격과 기간 | 상품 가격과 수강 기간이 맞습니다. | | 모바일 화면 | 화면이 잘 보입니다. | | 브랜딩 | 사이트 이름과 로고가 어색하지 않습니다. | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | ----- | -------------------------------- | | 상품 확인 | 수강생이 접속했을 때 구매 가능한 상품을 볼 수 있습니다. | | 게시 화면 | 강사가 의도한 사이트 화면이 게시되어 있습니다. | ## 8단계. 사이트 공개 및 공유 준비가 끝났다면 수강생에게 사이트 주소를 공유합니다. ### 공유 전 확인할 것 | 확인 항목 | 기준 | | ------ | ------------------ | | 사이트 상태 | 운영중 상태입니다. | | 상품 상태 | 운영중 상태입니다. | | 정산 정보 | 입력되어 있습니다. | | 약관·정책 | 설정이 완료되어 있습니다. | | 문의 채널 | 수강생 문의를 받을 수 있습니다. | ### 공유 문구 예시 ``` 중등 수학 1학기 개념 완성 강좌를 오픈했습니다. 아래 사이트에서 강좌 소개와 수강 신청을 확인할 수 있습니다. 사이트 주소: https://example.klekit.site 문의: 사이트 내 1:1 문의 또는 채널톡 ``` ## 9단계. 첫 주문과 수강생 확인 수강생이 결제하면 관리자 화면에서 주문과 수강생 상태를 확인합니다. ### 어디에서 하나요? 관리자 > 결제/정산 관리 > 결제 내역\ 관리자 > 회원 관리 > 회원 목록 또는 수강생 관련 화면 ### 확인할 것 | 확인 항목 | 기준 | | ------ | ---------------- | | 주문 내역 | 결제 건이 표시됩니다. | | 수강생 목록 | 구매자가 표시됩니다. | | 수강권 상태 | ACTIVE로 생성되었습니다. | | 만료일 | 상품 설정과 일치합니다. | | 강의실 입장 | 수강생 사이트에서 가능합니다. | ### 완료되면 무엇이 보이나요? | 완료 결과 | 의미 | | ------- | ---------------------------------- | | 주문 기록 | 주문이 정상적으로 기록됩니다. | | 수강권 지급 | 수강생에게 강좌 수강권이 지급됩니다. | | 내 학습 표시 | 수강생은 내 학습 화면에서 구매한 강좌를 확인할 수 있습니다. | ## 판매 전 최종 체크리스트 수강생에게 사이트를 공유하기 전 아래 항목을 확인해 주세요. | 체크 | 기준 | | --------- | ----------------------------- | | 사이트 생성 | 사이트가 생성되어 있습니다. | | 사이트 기본 정보 | 사이트 이름과 소개가 입력되어 있습니다. | | 대표 이미지 | 로고 또는 대표 이미지가 등록되어 있습니다. | | SEO | SEO 제목과 설명이 입력되어 있습니다. | | 강좌 | 강좌가 1개 이상 생성되어 있습니다. | | 커리큘럼 | 강좌에 섹션과 강의가 등록되어 있습니다. | | 영상 | 강의에 영상이 연결되어 있습니다. | | 수강 상품 | 수강 상품이 생성되어 있습니다. | | 강좌 연결 | 상품에 올바른 강좌가 연결되어 있습니다. | | 가격과 기간 | 상품 가격과 수강 기간이 맞습니다. | | 상품 상태 | 상품 상태가 운영중입니다. | | 정산 정보 | 정산 정보가 입력되어 있습니다. | | 약관·정책 | 설정이 완료되어 있습니다. | | 구매 화면 | 수강생 사이트에서 상품 구매 화면이 보입니다. | | 주문 확인 | 첫 주문이 들어왔을 때 확인할 화면을 알고 있습니다. | ## 자주 막히는 부분 ### 강좌를 만들었는데 사이트에 보이지 않아요. 강좌만 만든 상태일 수 있습니다. 수강 상품을 만들고 해당 강좌를 연결한 뒤, 상품 상태를 운영중으로 변경해 주세요. ### 상품을 만들었는데 구매할 수 없어요. 상품 상태, 사이트 운영 상태, 구독 상태, 정산 정보 설정 여부를 확인해 주세요. ### 영상이 바로 재생되지 않아요. 영상 업로드나 처리 상태가 완료되지 않았을 수 있습니다. 잠시 후 다시 확인해 주세요. ### 무료체험이 끝나면 사이트가 사라지나요? 무료체험이 끝나도 사이트와 콘텐츠는 바로 삭제되지 않습니다. 구독 만료 상태로 전환되며, 플랜을 선택하면 이어서 운영할 수 있습니다. ### 상품을 삭제하면 기존 수강생도 못 보나요? 상품 삭제는 신규 판매를 정리하는 동작에 가깝습니다. 기존 구매 수강생은 수강권과 수강 기간을 기준으로 이용 가능 여부가 결정됩니다. ### 정산 정보를 나중에 입력해도 되나요? 사이트와 강좌를 먼저 준비하는 것은 가능합니다. 다만 실제 판매와 정산을 안정적으로 진행하려면 판매 전 정산 정보를 입력하는 것이 좋습니다. ## 다음에 보면 좋은 문서 | 문서 | 언제 보면 좋나요 | | ---------------------------------------------------------------------------- | --------------------- | | [처음 판매까지 따라하기](/user-guide/getting-started/first-sales-guide.md) | 더 짧은 1회차 흐름만 보고 싶을 때 | | [강좌와 상품 만들기](/user-guide/course-product/create-courses-and-products.md) | 강좌와 상품 관계가 헷갈릴 때 | | [결제·정산 준비하기](/user-guide/payments-settlements/payment-settlement-prep.md) | 판매 전 결제와 정산 구조를 확인할 때 | | [강좌 생성 가이드](/user-guide/course-product/course-creation-guide.md) | 강좌 기본 정보를 입력할 때 | | [커리큘럼·영상 업로드 가이드](/user-guide/course-product/curriculum-and-video-upload.md) | 섹션, 강의, 영상을 구성할 때 | | [수강 상품 생성 가이드](/user-guide/course-product/product-creation-guide.md) | 상품을 만들고 강좌를 연결할 때 | | [정산 정보 설정 가이드](/user-guide/payments-settlements/settlement-info-settings.md) | 정산 정보를 입력할 때 |